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Servicebüro für Studierende

Bitte beachten Sie: Aufgrund der Corona-Situation ist das Servicebüro für Studierende derzeit geschlossen. Bitte wenden Sie sich mit Ihren Anliegen direkt telefonisch oder per E-Mail je nach Thema entweder an die zuständige Mitarbeiterin in der Studierendenverwaltung oder im Prüfungsamt.

Das Servicebüro ist erste Anlaufstelle am Campus für Studierende zur Ausstellung und Annahme von Dokumenten sowie bei Fragen zu Studium und Prüfungen sowie der Vermittlung von Ansprechpartnerinnen aus Studierendenverwaltung und Prüfungsamt. Das Servicebüro für Studierende bietet insbesondere folgende Dienstleistungen an:

Rund ums Studium  

  • Ausstellen von Immatrikulationsbescheinigungen (Studienbescheinigungen)
  • Annahme von Anträgen auf Studiengangwechsel, Beurlaubung, Kündigung sowie Exmatrikulation nach erfolgreichem Studienabschluss  
  • Rückgabe von Studienausweisen und Annahme von Entlastungsnachweisen der Bibliothek bei Exmatrikulation    
  • Annahme von Bewerbungen auf einen Studienplatz
  • Annahme von Studienverträgen
  • Neuausstellung von Semestertickets
  • Verlängerung von Studienausweisen
  • Beglaubigung von Dokumenten
  • Bereitstellung von Unterlagen und Bescheinigungen zur Abholung


Rund um Prüfungen

  • Ausstellen von Leistungsnachweisen
  • Ausgabe von FlexNow-Zugangsdaten
  • Annahme von Prüfungsanmeldungen und Prüfungsabmeldungen
  • Annahme von Annullierungsanträgen und Anträgen auf Verlängerung einer Bearbeitungszeit
  • Annahme von Anträgen auf Anrechnung von Studien- und Prüfungsleistungen
  • Annahme von Anträgen auf Zulassung zu Bachelor- und Masterarbeiten
  • Informationen zu Meldefristen und Terminen
  • Annahme von Bachelor- und Masterarbeiten

Das Wichtigste im Überblick

Besucheradresse:

Campus II – Villestraße
Villestraße 3, 53347 Alfter
Verwaltungs- und Seminargebäude, EG
Raum V-EG-13


Reguläre Öffnungszeiten:

Mo 09:00 - 12:00, 13:00 - 15:00 Uhr
Di 10:00 - 12:00, 13:00 - 15:00 Uhr
Mi 09:00 - 12:00, 13:00 - 15:00 Uhr
Do 10:00 - 12:00, 13:00 - 15:00 Uhr
Fr 09:00 - 12:00, nachmittags nach Vereinbarung


Öffnungszeiten während der veranstaltungsfreien Zeit:

Mo 10:00 - 12:00, 13:00 - 15:00 Uhr
Di 10:00 - 12:00, 13:00 - 15:00 Uhr
Do 10:00 - 12:00, 13:00 - 15:00 Uhr
Bei Bedarf auch Termine nach Vereinbarung möglich